СИСТЕМА ПОДДЕРЖКИ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ В   УПРАВЛЕНИИ СОЦИАЛЬНОЙ ИНФРАСТРУКТУРОЙ ГОРОДА С ПРИМЕНЕНИЕМ ГЕОИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И ФОЛКСОНОМИЧЕСКОГО ПОДХОДА

СППР разработана в рамках диссертационного исследования Ташкина Артёма Олеговича по специальности 2.3.4 — Управление в организационных системах  и выполнена на кафедре информационно-аналитического обеспечения управления в социальных и экономических системах ФГАОУ ВО "Южно-Уральский государственный университет (национальный исследовательский университет)", а также кафедры цифровой экономики ФГБОУ ВО "ЮГУ", "Югорский государственный университет", ЮГУ, ФГБОУ ВО "Югорский государственный университет".

В диссертационной работе изложены результаты научных исследований по разработке новых моделей и алгоритмов поддержки принятия решений с использованием геоинформационных технологий и фолксономического подхода, а также реализации системы поддержки принятия решений (СППР) для повышения эффективности управления социальной инфраструктурой города в области обеспечения доступности объектов социальной инфраструктуры (далее ОСИ) для маломобильных групп населения (МГН).

Цель диссертационного исследования: повышение эффективности процесса управления городским хозяйством в области обеспечения доступности социальной инфраструктуры для МГН за счет исследования и разработки моделей и алгоритмов поддержки принятия решений и реализации на их основе СППР управления доступностью ОСИ для МГН с применением геоинформационных технологий и фолксономического подхода, а также создание имитационных моделей для проверки качества работы.

Научная новизна исследования:

1.         Выполнен анализ структур управления в организационных системах городского хозяйства, а также существующих подходов, методов и технологий, используемых на практике для поддержки принятия решений в сфере управления состоянием доступности социальной инфраструктуры города. Произведен анализ разработок в области управления доступностью ОСИ для МГН, определены классы разработок, описаны требования к необходимому функционалу.

2.         Определены ключевые потребности в области поддержки принятия решений по обеспечению доступности ОСИ на различных уровнях управления городским хозяйством.  Обоснован выбор технологий и методов извлечения, анализа и классификации социально-экономических, пространственно-ориентированных, семантических и фолксономических данных для информационной поддержки и повышения эффективности управления социальной инфраструктурой города.

3.         Разработан новый алгоритм интеллектуальной поддержки принятия решений на основе совместного применения, совершенствования и адаптации технологий и методов обработки, структуризации и визуализации разнородных данных. Создана концептуальная модель СППР в области управления состоянием доступности ОСИ для МГН, отражающая декомпозицию элементов системы, связи и потоки данных.

4.         Предложен подход к модернизации существующей организационной системы управления городским хозяйством в области обеспечения доступности ОСИ для МГН посредством разработки новых интерфейсов поддержки принятия решений в рамках предложенной концептуальной модели СППР.  Разработаны новые математические модели представления и структуризации фолксономических данных, предложена архитектура и математическая модель функционирования СППР.

5.         Разработана программная реализация системы поддержки принятия решений на основе применения сервисно-ориентированной архитектуры, разработанных моделей и алгоритмов, позволяющая увеличить качество, оперативность и эффективность принимаемых решений при управлении доступностью ОСИ для МГН. 

6.         Созданы компьютерные имитационные модели для проведения экспериментов, определяющих качество программного продукта, отражающие алгоритм функционирования разработанной СППР в виде СМО. Проведено исследование функциональной эффективности программно-технических средств реализации СППР, получены показатели значений для различных параметров, проведена оптимизация СППР.

7.         Произведено внедрение разработанной СППР в действующую организационную систему управления социальной инфраструктурой города Ханты-Мансийска. Осуществлена практическая верификация теоретических положений и алгоритмов, выполнена оценка результата внедрения и эксплуатации СППР. Произведена исследование эффективности и качества работы СППР, приведен аналитический, вычислительный и графический метод оценки.